北京医疗纠纷案例处理规定是什么？
  
  对于医疗事故很多人都比较清楚，你在发生医疗事故就必然会给患者带来巨大的创伤，甚至会导致患者直接死亡，这样的事实对于患者家属来说是难以接受的，因此就会产生很大的矛盾纠纷需要及时的去依法解决，那北京医疗纠纷案例处理规定是什么?下面就对此问题进行详细的介绍。
  
  
  北京医疗纠纷案例处理规定
  
  第一章 总则
  
  第一条 为有效准确、依法妥善处置医疗纠纷，保护患者、医疗机构及医务人员的合法权益，保障医疗安全，维护医疗秩序，创建平安医院，构建和谐医患关系，依据《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国侵权责任法》、《医疗机构管理条例》、《护士条例》、《医疗事故处理条例》、《浙江省医疗纠纷预防与处理办法》(浙江省人民政府令第269号)等法律、法规和《温州市医疗纠纷预防与处置暂行办法》(温政发〔2009〕46号)，结合我市实际，制定本预案。
  
  第二条 本预案所称医疗纠纷，是指医患双方当事人对医疗机构的诊疗、护理活动和结果及其原因、责任在认识上产生分歧而引发的争议。
  
  第三条 医疗纠纷处置，应当遵循实事求是、公正公平、及时便民、依法妥善的原则，做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。
  
  第四条 医疗机构应当按照规定建立健全医务人员违法违规行为公示和责任追究、医疗质量监控和评价、医患沟通和安全责任等制度。同时，设立医疗纠纷患方接待场所，指定专人接受患方咨询和投诉。
  
  第五条 医院(卫生院)保卫部门应当落实安全责任制，完善安全防范措施，在门(急)诊大厅、输液大厅、抢救室、手术室、收费(挂号)处、药房(库)和贵重设备、危险物品存放处，以及易发生聚众闹事的场所安装报警、电视监控等安防设备或配备相应设施。
  
  第六条 医院(卫生院)各相关职能部门和科室职责：办公室负责医疗纠纷处置的组织协调工作。 医务部门负责医疗纠纷的接待、调查、答复、处理和报告。保卫部门负责医疗纠纷场所的安全保卫、报警工作。后勤部门负责医疗纠纷处置的后勤保障工作。发生医疗纠纷的科室负责人原则上需全程协助处置。其他相关部门和科室应当配合做好相关工作。 部分规模较小、人员较少的卫生院可成立医疗纠纷处置小组，小组成员分工负责纠纷处置的相关工作。
  
  第七条 医疗机构应当制定医疗纠纷预防及处置培训制度和计划，鼓励各科室采用各种方式进行培训。医院(卫生院)行政工作人员、医护人员应当接受医疗纠纷预防及处置的相关法律法规及基础知识培训和考核，考试成绩与年度考核挂钩。新分配医务人员考试合格才能上岗。加强医疗纠纷处置专职人员培训，定期组织培训学习和考察调研，提高医疗纠纷处置的能力和水平。
  
  第二章 医疗纠纷风险分级
  
  第八条 根据患方的人数、情绪、态度、行为以及医疗不良结果的程度，将医疗纠纷风险分为三级：
  
  一级风险：患方质疑医务人员诊疗行为的正确性和有效性;患者及家属要求复印病历;拒绝在危重病人通知单、手术知情同意书等材料上签字;患者及其家属向科室讨要说法等，经判定可能发生医疗纠纷的情形。
  
  二级风险：患方来院投诉人数少于10人，占据医疗机构诊疗、办公场所，干扰正常医疗秩序;对医务人员人身安全构成威胁;患方对医疗机构的诊疗过程提出质疑，经解释无效，影响其他病人诊疗的等情形。
  
  三级风险：患方来院投诉人数超过10人，聚众占据医疗机构诊疗、办公场所，严重干扰医疗机构正常工作的;侮辱、诽谤、威胁、殴打医务人员或者侵犯医务人员人身自由、干扰医务人员正常生活的;停尸闹丧，拒绝将尸体移送太平间或殡仪馆，在医疗场所设灵堂、摆花圈、拉横幅等行为的;患方在医疗机构内实施打、砸、抢等行为，造成财物损坏等情形。
  
  第三章 报告
  
  第九条 发生一级以上风险医疗纠纷，当事医务人员应当立即向科室主任或护士长报告。科室主任或护士长应当立即到位，及时了解情况，并进行解释处理，同时向医务部门或总值班报告，必要时医务部门工作人员赶赴现场处置纠纷。
  
  第十条 发生二级以上风险医疗纠纷，医务部门接到科室主任或护士长报告后，应当立即向分管院长汇报，并赶赴现场组织调查，必要时通知保卫科报警。非上班时间和节假日发生医疗纠纷，行政总值班在接到科室报告后应尽快到位，需医务部门协调处理的，应通知医务部门人员及时到位。
  
  第十一条 发生三级风险医疗纠纷，医务部门应同时向医院(卫生院)主要领导报告，同时，通知保卫科向110或当地公安机关报警(情况紧急时，医务人员或医务部门工作人员直接报警)，掌握基本情况后，向主管卫生行政部门书面报告。
  
  第十二条 发生重大医疗过失行为的(导致患者死亡或可能为二级以上医疗事故和3人以上人身损害后果的，以及卫生行政部门规定的其他情形)，医务部门应当向医院(卫生院)主要领导报告，并在12小时内向主管卫生行政部门书面报告。
  
  第十三条 医疗纠纷经双方自行协商解决的、行政调解的、医调会调解的、以及法院调解或者判决的，自解决之日起7个工作日内，医务部门负责向主管卫生行政部门书面报告医疗纠纷简要情况、处理经过、赔款数额、会诊讨论意见以及整改和责任追究等情况。
  
  第四章 处置
  
  第十四条 发生医疗纠纷后，应当立即启动应急处置预案，采取下列应急控制措施，防止事态进一步扩大：
  
  (一)各相关部门按职责和纠纷风险级别处置要求及时赶赴现场。
  
  (二)医务部门工作人员应当立即进行初步调查、核实，有关情况如实向医院领导和卫生行政部门报告，组织相关医务人员采取有效措施，避免或减轻对患者身体健康的损害，防止损害扩大;接待患方人员，向家属通报和解释相关情况。
  
  (三)在医患双方共同在场的情况下，按《医疗事故处理条例》规定封存和启封现场实物及相关病历资料。
  
  (四)患者在医疗机构内死亡的，按规定将尸体移放殡仪馆。医患双方不能确定死因或死因有异议的，建议患方按规定申请尸检。
  
  (五)保卫科工作人员或保安立即赶赴现场，采取有力措施，维护现场秩序，保护医务人员及病区其他患者的人身安全和医院公共财物的安全;二、三级风险医疗纠纷负责报警，并向警方提供有关人员违法闹事的证据。
  
  (六)公安机关民警到达后，由医务部门负责向民警介绍纠纷基本情况，与民警共同做好患方的教育疏导工作，引导患方依法处理医疗纠纷。公安机构依法强制移尸的，医院(卫生院)保卫、后勤部门应当配合公安机关强制移尸。
  
  (七)发现新闻媒体介入纠纷的，由医院(卫生院)办公室统一负责接待，介绍情况，并与医务部门工作人员共同审核新闻稿。
  
  第十五条 医疗机构工作人员应热情接待患方的咨询和投诉，耐心听取患方陈述，虚心征求患方意见，认真做好笔录和解释说明工作。
  
  一级风险纠纷原则上由当事医务人员或科室负责沟通协调，必要时医务部门人员出面沟通协调。
  
  二级风险纠纷以医务部门为主负责与患方沟通协调处理，其他科室及职能部门配合，必要时分管院长出面接待、市卫生局医政科工作人员到现场协助处理。
  
  三级风险纠纷分管院长应当及时赶赴现场负责与患方沟通协调处理，其他副院长及相关科室、职能部门配合，必要时院长出面接待，市卫生局医政科及分管副局长到现场协助处理。
  
  第十六条 医疗机构工作人员应当告知患方有依法解决纠纷维护自身权益、复印复制有关病历资料、申请尸体解剖和医疗事故技术鉴定的权利;应当告知患方有遵守医院规章制度，维护正常医疗秩序的义务，禁止停尸闹丧、打砸医疗机构和伤害医务人员等违法行为。
  
  第十七条 患方反映的问题和提出的异议，医务部门应及时组织调查、核实。当事医务人员及科室应当积极配合，实事求是反映医疗经过，并提供书面情况说明，重大疑难的医疗纠纷应当组织院内或市内专家会诊。
  
  第十八条 医务部门应及时将专家会诊意见和处理意见向患方通报和解释，答复患方的咨询和疑问。患方仍有异议的，应当告知患方有关医疗纠纷处置的办法和程序，引导患方依法解决纠纷。
  
  第十九条 患方依法提出要求复印复制病历资料、对相关药物注射物品等实物进行检验、申请尸体解剖和医疗事故技术鉴定的，医务部门工作人员应当依据规定予以配合和支持。
  
  第二十条 经专家讨论可能构成医疗事故的，且患方索赔额少于1万元的，由医院(卫生院)与患方协商处理，协商成功签订协议书。 双方协商解决医疗纠纷的，应当在医疗机构专用接待场所进行，并告知患方推举不超过3名代表参加协商。
  
  第二十一条 患方索赔金额超过1万元的;或院方认为存在重大过失，估计患方索赔金额可能超过1万元的，医务部门应当及时向市医调会和理赔中心报案。
  
  第二十二条 市医调会和理赔中心工作人员到达现场之后，医务部门工作人员应当向其介绍基本情况、争议焦点及专家讨论会诊意见，协助其查阅病历资料(必要时向其提供病例复印资料，但须办理登记并签名手续)等。同时协助市医调会和理赔中心工作人员与患方进行协商处理。
  
  第二十三条 市医调会和理赔中心受理后，医疗纠纷的责任程度和赔偿数额等由其工作人员负责调查评估和协商调解，医院(卫生院)任何人员不得再作责任程度、赔偿数额的判定和承诺，也不得私自给予赔偿，以避免医患矛盾冲突和国有资产流失。
  
  第五章 责任追究
  
  第二十四条 经卫生行政部门组织判定或医学会医疗事故技术鉴定为医疗事故的，应当严格依据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗事故处理条例》和《医师定期考核暂行办法》等法律法规追究当事人的相关责任。 当事医务人员对首次鉴定结论不服的，在规定期限内可以请求所在医疗机构申请再次鉴定。
  
  第二十五条 医疗纠纷处理完毕后，医院(卫生院)应当按照专家会诊意见、市医调会和理赔中心反馈意见，及时组织讨论，分析存在问题，制定完善相应制度措施，责令当事医务人员和科室组织整改，并依法追究当事人员责任。
  
  第二十六条 当事医务人员违法违规行为和责任追究情况应当在院内公示。
  
  第二十七条 对违反有关规定，未履行职责，造成人员伤害、财物损失和事态扩大等严重后果的，将依法追究有关人员的责任。
  
  第六章 附则
  
  第二十八条 本预案由卫生局负责解释，并于公布之日起实行。
  
  给医疗事故的解决方法在我国的相关法规中有详细的说明，目的就是能够保障在发生医疗事故之后及时的去处理，不会因为一闹而造成恶劣的社会影响，更不会给患者家属带来巨大的损失，也能保障医院的合法利益。
  
  ...

·医疗纠纷案件有哪些
      医疗纠纷案件有哪些类型？现如今，医疗问题是人们关注的焦点，这与人们的生命安全和其他各种利益息息相关。由于医疗技术、医疗服务、患者误解等各种原因，医方和患者方很容易产生矛盾，从而引起医疗纠纷。那么医疗纠纷案件有哪些呢？让我们为您解答吧。在司法实践中，除经鉴定为医疗事故的医疗纠纷外，常见的医疗纠纷主要......

·医疗事故鉴定分类是怎样的
      医疗事故鉴定分类是怎样的一、医疗事故鉴定分类是怎样的医患事故案件中的鉴定，一般可分为医疗事故鉴定、医疗过错鉴定和损害程度鉴定等，是否需要进行鉴定、需要进行哪种性质的鉴定，一般要根据当事人的主张和具体案情来决定。医疗事故损害赔偿纠纷，一般需要进行医疗事故技术鉴定，以认定是否医疗事故及损害后果。医疗......

·上海医疗纠纷赔偿重点有哪些
      上海医疗纠纷赔偿重点有哪些？首先，上海市医疗纠纷鉴定按照以下情况处理:1、人民法院受理的医疗纠纷案件一般统一委托医学会进行鉴定。2、医学会认为无法鉴定的，人民法院认为确有鉴定必要的，可以另外组织鉴定。3、医学会的选择由诉讼双方商定，协商不成的，人民法院指定。鉴定不限于医疗机构所在地的医学会进行。4、医......

·医疗损害责任参与度划分的法律法规有哪些
      医疗损害责任参与度划分的法律法规有哪些?医疗责任的划分问题，一直以来是一个比较容易引起纠纷的问题，而且医疗损害责任参与度的划分是有一定的法律依据的。那么，医疗损害责任参与度划分的法律法规有哪些呢?法律上做出了哪些规定呢?下面，我们会为您带来相关的法律知识的介绍。医疗损害责任参与度划分的法律法规《侵......

·医疗过错司法鉴定时效是多久？
      在我们的生活中难免会生病，回到医院或者诊所去治疗。在治疗时因为医生对疾病的判断失误造成病人死亡或者二次伤害情况我们称为医疗事故。此时在这种情况下，我们应该及时进行相关的司法鉴定，维护受害人的合法权益，那么医疗过错司法鉴定时效是多久呢?下面我们就为您介绍医疗过错司法鉴定时效的相关内容。一、医疗过错司法......

·哪些亲属间不可以结婚,不能结婚的亲属包括什么
      按照我国《民法典》中的规定，虽然不允许亲属结婚，但此时并不是所有的亲属之间都不能结婚。之所以做出这样的规定，也是为了优生优育考虑。那在我国到底哪些亲属间不可以结婚呢？也就是说不能结婚的亲属包括什么？对此，我们整理了相关资料，将在下文中为你做......

·宜都市征地拆迁房屋补偿办法有哪些具体内容？
      宜都市征地拆迁房屋补偿办法有哪些具体内容？宜都市征地拆迁房屋补偿办法(试行)为进一步规范土地征收行为，维护被征收人的合法权益，促进全市经济和社会快速、健康发展，根据《中华人民共和国土地管理法》、《湖北省土地管理实施办法》，结合我市实际，制......

·二手车辆转让协议书的范文
      二手车辆转让协议书的范文二手车转让协议书范文车主：__________________买方(承买人)：________________________车主地址：______________买方地址：____________________________车主电话：______________买方电话：______________________......

·刑事上诉状需提交几份,刑事上诉状格式是怎样的？
      实践中，如果被告人对一审刑事案件的判决不服的话，做出的判决可以在15日内提供上述，而要是裁定的话，则可以在10日内提起上诉，此时需要提交刑事上诉状。那么这个刑事上诉状需提交几份呢?请跟随我们一起在下文中进行了解。一、刑事上诉状需提交几份1、正......


·【协助组织卖淫罪】法院对于公诉机关情节严重的指控不予支持
      【协助组织卖淫罪】.对于公诉机关情节严重的指控不予支......


·常州工伤律师
    常州工伤律师处理劳动工伤纠纷，细致调查工伤事故现场,根据工伤责......


·车辆未投交强险有什么后果
      车辆未投交强险有什么后果按照我国的规定，在购买机动车的时候就必须要同时投保交强险，否则被交警发现可以对机动车进行扣留，并且对机动车所有人进行罚款处罚。那除此之外，车辆未投交强险还有什么后果呢？我们一起在下文中进行具体了解吧。一、车辆未投交强......

·人身损害诉讼时效起算点
      人身损害诉讼时效起算点人身损害诉讼时效起算点1、一般诉讼时效的计算对于人身损害的一般诉讼时效，最值得研究的是期间的起始计算，而对于人身损害赔偿的侵权行为“知道或者应当知道”是容易的，对于人身损害赔偿时效的起算却是复杂的，这是因为受害人必须在起......

·打官司律师管用吗，需要请律师吗
      打官司律师管用吗，需要请律师吗一、打官司律师管用吗1.律师可以帮助当事人分析案情和利弊得失。任何官司都表现为权利义务方面的争议。有相当一部分当事人对法律知之较少，聘请律师以后，就可以让通晓法律、熟悉诉讼程序的律师帮助分析案情，指点迷津，使当......

·发生事故,怎么来对摩托车无照责任划分
      发生事故,怎么来对摩托车无照责任划分《中华人民共和国道路交通安全法》摩托车无照的规定如下：第九十五条上道路行驶的机动车未悬挂机动车号牌，未放置检验合格标志、保险标志，或者未随车携带行驶证、驾驶证的，公安机关交通管理部门应当扣留机动车，通知......

·城市房屋拆迁征收土地可以获得哪些补偿？
      城市房屋拆迁征收土地可以获得哪些补偿？越来越多的农村人到城市里来买房，这也也是一项非常好的投资，现在住在城市的市民都很关心一个问题，城市房屋拆迁征收土地我们能拿到的补偿有哪些呢？国家法例均有明确规定了城市房屋拆迁征收土地相关内容，可以跟着......

·如何将国际注册转为国家注册申请？
      (一)什么是国际注册转为国家注册申请？　　根据《马德里议定书》九条之五和《共同实施细则》第22条的规定，将一项国际注册转为国家注册申请，是指自国际注册之日起五年内，由于基础申请或基础注册被全部或部分驳回、过期、放弃、注销或无效，原属局向......

·拆迁案件提起行政诉讼，可以阻止强拆吗？
      在诉讼过程中，被告或者具体行政行为确定的权利人申请人民法院强制执行被诉具体行政行为，人民法院不予执行，但不及时执行可能给国家利益、公共利益或者他人合法权益造成不可弥补的损失的，人民法院可以先予执行。据此，对于具体行政行为，一旦向法院提起了诉......

·犯强奸罪的处罚具体是怎样的
      我国法律对妇女权益的保护体现在很多方面，其中便包括对强奸罪的设立。强奸罪是针对男性的犯罪，其犯罪主体是特定的对象。根据法律的规定，犯强奸罪的处罚具体是怎样的呢？请跟随我们一起在下文中进行具体了解。一、犯强奸罪的处罚具体是怎样的根据刑法的......