确定企业目标，企业股东、总经理、各部门经理及员工代表一起讨论确定基于关键业绩指标的绩效管理的构建，目的是：规范绩效管理，有效实现企业目标。并由绩效管理委员会初步确定工作组成员，通过对工作组成员进行培训，使其了解构建并运用基于关键业绩指标的绩效管的目的、原则、程序、应注意的事项等。

    绩效计划首先，分解企业目标至各岗位。工作组成员运用鱼骨图的方法 将企业战术目标分解至各部门、岗位，并与各员工商议，确定各层级绩效目标，由绩效管理委员会进行审批。

    绩效管理委员会协同工作小组成员组织召开企业全体员工绩效管理动员大会。并在会上宣讲此次实施的目的，宣讲绩效制度、实施细则并讨论，以取得大家的一致理解。

    其次，工作小组成员开始与各岗位就本期关键业绩指标及考评方法、目标确定等方面进行沟通，取得充分认可后开展工作。

    再次，绩效过程监控。由绩效管理委员会总体掌控，工作小组成员具体实施，对各员工在绩效实施过程进行监控。当发现绩效执行过程中与计划有偏差，则通过调整目标的方式使其变为可行，提出绩效管理工作需改进的合理化建议。

    绩效结果应用绩效沟通反馈结束后，由工作组成员对沟通反馈结果进行整理、分析，绩效管理委员会审批、讨论，确定下一步行动方案，包括：对于绩效表现不佳的员工进行技能培训、调岗来改进绩效，对于绩效表现佳的员工不仅给予一定的物质奖励，也可根据今年度的岗位计划通过晋升、调岗的方式进行激励。而对于本次绩效考评的结果，在进行充分分析的基础上，确定下一期绩效管理实施方案，以扬长避短，使其更完善。...

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